Кейсы

Как мы закрыли сезон май-июль с помощью VK ADS: кейс по отельному бизнесу

Привет, на связи VideoPlay Media.
Когда перед нами встал вопрос о загрузке загородного отеля на май-июль, мы понимали: отели в сегменте до 5 тыс. за ночь конкурируют не только между собой, но и с частным сектором, глэмпингами и сервисами посуточной аренды. Важно было не просто заявить о себе, а сделать это вовремя, с гарантией, что пользователь увидит наше предложение и сможет мгновенно на него откликнуться.

И сегодня мы расскажем, при помощи каких инструментов VK ADS удалось закрыть бронирование сезона май-июль, не оставив свободных номеров совсем.И сегодня мы рассказываем, при помощи каких инструментов VK ADS удалось закрыть бронирование сезона май-июль, не оставив свободных номеров совсем.

Цель

Заполнить номерной фонд на период май–июль. Основная задача — получить заявки по стоимости до 200 рублей за лид. В приоритете были будние дни, где традиционно ниже загрузка.

Что сделали

Мы выбрали лид-формы VK ADS как основной инструмент, потому что:
  • они быстро загружаются внутри самого ВКонтакте;
  • не требуют перехода на сайт (а значит, меньше отвалов);
  • позволяют заранее задать нужные поля и сценарий коммуникации.

Настройка кампании

  1. Аудитория — пользователи от 25 до 45 лет, проживающие в радиусе 300 км от отеля. Отдельно исключили тех, кто состоит в группах конкурентов (базы из Look-alike).
  2. Форматы — карусель с фото номеров и территории, видеокреатив (15 сек.) с акцентом на «только прямое бронирование».
  3. Посыл — Дни отдыха в подарок при брони от определённого количества дней, бонусы в виде удобств для барбекю и посещения спа, хорошие креативы, показывающие атмосферу места.

Результаты

За 3 недели:
  • Получено 137 заявок;
  • Средняя стоимость лида — 177 ₽;
  • Коэффициент конверсии из заявки в бронь — 42%;
  • Отель полностью закрыл загрузку на май-июль, особенно в будни.

Выводы

  • Лид-форма — идеальный инструмент для быстрой генерации заявок в сегменте до 10 тыс. рублей за чек, особенно когда критично время.
  • Не стоит недооценивать геолокационные таргеты и Look-a-like по подписчикам конкурентов.
  • Подарочные бонусы и ограниченные сроки брони значительно увеличивают мотивацию к действию.